Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви маєте право протягом 14 днів з дня здійснення покупки повернути або обміняти придбаний товар на аналогічний, або будь-який інший наявний, враховуючи різницю в ціні.
Посилання на офіційний сайт https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Обмін або повернення товару можливе за умови дотримання таких умов:
- товар не використовували, відсутні сліди експлуатації та встановлення;
- Програмне забезпечення пристроїв не змінювалося;
- товар у повній комплектації, в наявності оригінальна та неушкоджена упаковка;
- всі ярлики, пломби та заводське маркування збережені;
- у наявності гарантійний талон та всі документи, що підтверджують факт купівлі товару.
Повернення товару протягом установленого гарантійного терміну
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період встановленого виробником терміну гарантії Ви можете повернути товар за таких умов:
- наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, в якому зазначено, що дефект є суттєвим, товар неналежної якості і вимагає заміни;
- в наявності гарантійний талон та документ, що підтверджує факт покупки;
- цілісність комплекту не порушена.
Термін повернення коштів встановлено відповідно до Правил продажу товарів на замовлення та поза офісними або торговельними приміщеннями (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103) становить до 30 календарних днів, рахуючи від дати отримання нами посилки з продукцією.
При поверненні грошей ми не компенсуємо витрати на доставку, яка була в оригінальному замовленні.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Посилання на «Постанову Кабінету Міністрів України» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94